1. Quem somos
A EpaPay é uma ferramenta de cobrança para autônomos e pequenos negócios. Contato para assuntos de dados pessoais: [email protected].
2. Dados de quem cobra (credor)
Coletamos nome, CPF, e-mail, WhatsApp, dados do negócio, endereço, conta bancária e documentos de identificação para criar a conta, ativar o recebimento, cumprir obrigações legais e de prevenção a fraudes, e prestar o serviço. Aqui a EpaPay é a controladora.
3. Dados de quem paga
Os dados dos clientes (nome, CPF, contatos e, quando necessário, endereço) são informados pelo credor ou pelo próprio cliente na página de pagamento. Sobre esses dados, o credor é o controlador e a EpaPay é a operadora: tratamos apenas para enviar cobranças, lembretes e comprovantes, processar pagamentos e cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
Com a instituição de pagamento que processa os pagamentos, com os provedores de envio de e-mail e WhatsApp, e com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo
Pelo tempo necessário ao serviço e aos prazos legais (fiscais, de prevenção a fraudes e de defesa em processos). Registros de aceite de termos são guardados como prova pelo prazo legal aplicável.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados (LGPD, art. 18) pelo e-mail [email protected]. Pedidos sobre dados que um credor cadastrou também são repassados a ele.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, senhas protegidas, confirmação de e-mail por código e controle de acesso. Dados de cartão não passam pelos nossos servidores.